Politique de confidentialité
نحن في هذا المتجر الإلكتروني نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان استخدام بياناتهم وفقًا للقوانين المعمول بها وشروط منصة Shopify. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارة الموقع أو إجراء عملية شراء.
---
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك للموقع، نقوم بجمع المعلومات التالية:
أ. معلومات الجهاز:
عنوان الـ IP
نوع المتصفح
معلومات عن الجهاز
الصفحات التي تزورها ومدة التصفح
ب. معلومات الطلب:
الاسم الكامل
عنوان الفوترة والتوصيل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر Shopify أو مزودي الدفع)
---
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
معالجة الطلبات وتأكيدها وشحنها
التواصل معك بخصوص طلبك
منع الاحتيال والتحقق من الطلبات
تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة
إرسال عروض أو رسائل تسويقية (في حال موافقتك)
---
3. مشاركة المعلومات
نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة فقط لتقديم الخدمة، مثل:
Shopify لتشغيل المتجر ومعالجة البيانات
شركات الشحن لتوصيل الطلبات
مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات
أدوات التحليل مثل Google Analytics لفهم سلوك المستخدم
يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Shopify عبر موقعهم الرسمي.
---
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل:
حفظ سلة التسوق
تذكر تفضيلات المستخدم
تحليل أداء الموقع
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح.
---
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات الطلبات الخاصة بك ما لم تطلب حذفها، وذلك لأغراض قانونية أو تشغيلية.
---
6. حقوقك
بموجب القوانين المعمول بها، يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح أو حذف بياناتك
الاعتراض على استخدام بياناتك
سحب موافقتك في أي وقت
---
7. أمان البيانات
تتم معالجة معلومات الدفع بشكل آمن عبر Shopify، ولا يتم تخزين بيانات بطاقتك البنكية على خوادمنا. كما نعتمد تدابير حماية مناسبة لحماية بياناتك.
---
8. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة.
---
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى معالجة بياناتك وفقًا لشروط Shopify.